Відмовостійкий поштовий сервіс на базі хмарної екосистеми Microsoft
Кейс з напряму Сучасне робоче місце
Напрям: Сучасне робоче місце
Піднапрям: Cучасне робоче місце
Передумови
Поштова інфраструктура нашого Замовника роками виконувала свою функцію, але мала недосконалу архітектуру.
Вона працювала на застарілій версії Microsoft Exchange, розгорнутій на локальних серверах. Однак із кожним роком підтримка такого рішення ставала дедалі складнішою: ПЗ старішало, а перспективи оновлення впиралися в обмеження наявної інфраструктури.
Замовник стояв перед вибором: закупити актуальні версії Exchange Server, тим самим продовжувати боротися з усіма ризиками наземного середовища або розглянути альтернативні рішення.
Що потрібно було вирішити
Бізнес цілі:
- Забезпечити безперервну роботу корпоративної пошти
- Мати гнучке масштабування разом із розвитком компанії
ІТ-цілі:
- Спростити процес адміністрування поштової системи
- Вивести з експлуатації застарілий сервер, на якому розміщувався Exchange
Чому O-DIGITAL
У Замовника вже була сильна внутрішня ІТ-команда, що впроваджувала рішення зі спрощення та автоматизації процесів виробництва. Але цей проєкт вимагав вузької експертизи саме у напрямі впровадження та підтримки базових інфраструктурних сервісів "на землі" та "в хмарі" (в локальній інфраструктурі та сучасній хмарній екосистемі Microsoft).
Технології
-
Microsoft Exchange
Рішення
Від невідмовостійкого наземного сервера до інфраструктури корпоративного рівня
Зваживши всі бізнес-завдання та цілі, ми запропонували клієнту не черговий "ремонт" застарілої системи, а повну зміну підходу до корпоративних комунікацій: перенести поштовий сервіс у хмару без зупинки бізнесу, а саме до сервісу Microsoft Exchange Online, що забезпечує:
1. Гарантовану доступність сервісу
Exchange Online працює в глобальній хмарній інфраструктурі Microsoft із заявленим рівнем доступності 99,9%. Це забезпечує безперервність корпоративних комунікацій навіть у разі локальних технічних проблем, на відміну від локального рішення, де доступність залежить від стану власної інфраструктури підприємства.
2. Вбудоване резервування та захист даних
Exchange Online забезпечує багаторівневе резервування та відмовостійкість на рівні платформи, що значно підвищує надійність поштової системи порівняно з локальним сервером.
3. Гнучкість для співробітників
Користувачі отримують доступ до корпоративної пошти з будь-якого місця, з будь-якого пристрою та з будь-якої мережі без використання складних схем підключення до внутрішньої інфраструктури підприємства. Це особливо важливо для розподілених команд і мобільних співробітників.
Як ми виконали міграцію без зупинки бізнесу
Перенесення корпоративної пошти можна порівняти з ремонтом головної автомагістралі, де кожен лист - це автомобіль, який має гарантовано дістатися пункту призначення. Тут не можна допустити ні заторів ні втрати даних.
Саме тому ми обрали гібридну модель Exchange Hybrid, що стала безпечним мостом між локальною інфраструктурою та хмарним середовищем. Такий підхід дозволив поетапно перенести поштову систему до Exchange Online, не зупиняючи бізнес-процеси та не змінюючи звичний спосіб роботи користувачів.
Ми реалізували проєкт у шість послідовних кроків, забезпечивши міграцію без втрати даних, простоїв чи впливу на щоденну роботу компанії.
-
1
Повний аудит інфраструктури
На першому етапі ми провели глибоку інвентаризацію всієї поштової інфраструктури, проаналізували сервери, бази даних, протоколи та залежності між ними. Результатом стали детальна карта системи та чітке розуміння всіх потенційних ризиків
-
2
Розробка архітектури
Ми спроєктували цільову архітектуру Microsoft Exchange Online з урахуванням резервування, масштабування та майбутнього розвитку компанії. Кожен компонент був прив'язаний до конкретних бізнес-процесів Замовника
-
3
Побудова Exchange Hybrid
Наступним кроком стало створення гібридного середовища між локальним Exchange та Exchange Online. Для користувачів перехід відбувався практично непомітно: вони продовжували працювати зі звичними поштовими скриньками, поки інфраструктура змінювалася за лаштунками
-
4
Пілотна та масова міграція
Спочатку в хмару перенесли тестову групу користувачів, а після успішної перевірки всієї інфраструктури розпочався поетапний перенос решти поштових скриньок. Без втрати листів. Без зупинки роботи. Без критичних інцидентів.
-
5
Виведення старого сервера з експлуатації
Після завершення міграції локальний Exchange був коректно деактивований. Історичні дані були перенесені та структуровані відповідно до нової архітектури.
-
6
Передача знань
Ми провели навчання ІТ-команди Замовника, щоб спеціалісти могли самостійно адмініструвати середовище Exchange Online, контролювати резервування та керувати поштовою системою
Результат
Усього 1,5 місяця від застарілого сервера до сучасної хмарної інфраструктури
Поки бізнес працював у звичному режимі, інфраструктура проходила цифрову трансформацію, а співробітники навіть не помітили момент міграції.
Після завершення проєкту Замовник отримав:
- Сучасний відмовостійкий сервіс корпоративної пошти;
- Захист від втрати даних;
- Усунення ризиків простоїв через відмову фізичного сервера;
- Доступ до пошти із будь-якого пристрою та локації;
- Готовність до масштабування бізнесу
- Підтримку виробника та актуальне ліцензування
Фактично, корпоративна пошта перестала бути потенційною загрозою для бізнесу й перетворилася на інструмент, який просто працює незалежно від навантажень, відключень чи інших форс-мажорів.
Ми щиро вдячні Замовнику за відкритість до нових рішень, професійний підхід та справжнє партнерство. Саме завдяки такому ставленню цифрова трансформація перестає бути гучним словом і перетворюється на реальні результати.
Цей проєкт був не тільки про пошту, а й про свідомий вибір Замовника на користь технологій, які працюватимуть завтра.
Дякуємо за довіру. Для нас велика честь бути частиною історії компанії, яка не боїться дивитися вперед і трансформуватися раніше, ніж зміни стануть необхідністю.
Бажаємо успіху та процвітання.
Про компанію:
-
Галузь:
Агропромисловість
-
Розмір компанії:
близько 700 співробітників
Розкажіть про свій проект
Опишіть коротко ваш запит або ідею - ми оперативно відповімо та запропонуємо оптимальне рішення.